Lexique

Comprendre les bases sans se noyer dans les termes techniques

Tu veux mieux gérer ta communication et ton marketing digital, mais certains mots te paraissent flous ?
Pas de panique, voici un petit glossaire clair et sans jargon pour t’aider à y voir plus net.

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🔤 Les essentiels du webmarketing :

Algorithme : Le système qui décide ce que les gens voient sur les réseaux ou sur Google.

Audience : Les personnes qui voient ton contenu, visitent ton site ou te suivent sur les réseaux.

Automatisation : Les outils qui font certaines tâches à ta place (emails, réponses, posts…).

Batching : Le batching, ou « regroupement de tâches » en français, consiste à rassembler des activités similaires dans un même bloc de temps dédié

Branding : L’image de ton entreprise : ton style, ton ton, ton univers.

Calendrier éditorial : Planning de tes publications (quoi, quand, où). Il t’aide à rester régulier et organisé.

Conversion : Quand une personne fait ce que tu attends d’elle (acheter, s’inscrire, cliquer…).

Copywriting : L’art d’écrire des textes qui donnent envie d’agir (acheter, lire, cliquer…).

CTA (Call To Action) : Bouton ou phrase qui pousse à agir : « réserve maintenant », « abonne-toi », « découvre ici ».

Engagement : Interactions sur les réseaux : likes, commentaires, partages, clics, etc.

KPI (indicateurs clés de performance) : Les chiffres à suivre pour savoir si ta stratégie fonctionne (ventes, clics, abonnés…).

Landing page : Une page conçue pour convertir. Elle sert à vendre, capter des mails, ou faire une annonce précise.

Lead : Une personne intéressée par ce que tu proposes (ex : elle t’a laissé son email).

Newsletter : Un email envoyé régulièrement à ta communauté pour informer, fidéliser ou vendre.

Persona : Un profil type de ton client idéal : ses besoins, habitudes, blocages.

Reach (portée) : Le nombre de personnes uniques qui ont vu ton contenu.

ROI : Le retour sur investissement (Return on investment, ROI) permet au marketing de quantifier la valeur des bénéfices générés par les programmes et campagnes. 

SEA (référencement payant) : Les pubs payantes pour apparaître en haut des résultats Google.

SEO (référencement naturel) : Les techniques pour apparaître dans les résultats de recherche sur Google sans payer.

Taux de conversion : Pourcentage de personnes qui passent à l’action parmi celles qui ont vu ton contenu.

Taux d’engagement : Indicateur performance qui mesure, comme son nom l’indique, le niveau d’engagement des internautes avec un contenu. Pour calculer le taux d’engagement : (nombre total d’interactions / nombre d’individus exposés) x 100.

Tunnel de vente : Le chemin que parcourt une personne de la découverte à l’achat.ise : ton style, ton ton, ton univers.